Política de Reembolsos y Cancelación
Última actualización: septiembre de 2026
Reembolsos
Las tarifas pagadas por servicios ya prestados de tecnología, administración, consultoría, configuración u otros servicios profesionales no son reembolsables, por lo general, una vez realizado el trabajo correspondiente.
En servicios recurrentes o continuos, el socio comercial puede solicitar la cancelación conforme a las condiciones de su acuerdo de servicio.
Si se realizó un cargo por error o un servicio no se prestó según lo acordado, el socio comercial debe contactar con J&A Legacy Group LLC para que el caso se revise.
Los reembolsos aprobados, cuando correspondan, se devolverán por lo general al método de pago original.
Elegibilidad para el reembolso
La elegibilidad puede depender de:
- Si el servicio ya se prestó.
- Si ya se dio acceso a la plataforma.
- Las condiciones del acuerdo de servicio aplicable.
- Las circunstancias de la transacción.
Cancelación del servicio
Los socios comerciales pueden solicitar la cancelación de servicios recurrentes contactando con J&A Legacy Group LLC.
Salvo que se indique otra cosa en un acuerdo escrito aparte, la cancelación se aplica a los servicios futuros y no reembolsa automáticamente los servicios ya prestados ni las tarifas ya devengadas.
Las facturas pendientes y los servicios completados siguen siendo exigibles.
Contacto
Para consultas sobre reembolsos o facturación, contacta con J&A Legacy Group LLC en a.perdomo@univistainsurance.com, por teléfono al (305) 640-1209, o mediante el formulario de contacto.
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